Montalcino, Enel segnala come difendersi dalle truffe

Abbiamo ricevuto delle segnalazioni su dei casi avvenuti questa mattina a Montalcino. Alcune persone, identificate come “sospette” da chi ci ha riferito la notizia, hanno suonato ai campanelli e bussato alle porte delle case per conto di Enel (o altre compagnie) come si legge anche in qualche commento apparso sui social network. Abbiamo contattato l’ufficio stampa dell’azienda - per informare su quello che è successo - che ci ha scritto una mail per chiarire come comportarsi in questi casi. Su quello che è successo stamani a Montalcino sono in corso delle verifiche. Fate comunque sempre attenzione! Pubblichiamo la risposta che ci ha inviato Enel per difendersi dalle eventuali truffe. “In riferimento alle segnalazioni relative a persone che in alcune zone di Montalcino si presentano al domicilio dei cittadini a nome di Enel, l’azienda intende fornire alcuni consigli utili per difendersi dalle truffe e riconoscere i veri incaricati: chiunque si presenti a domicilio per conto di Enel Energia, che si tratti di dipendenti o di personale esterno incaricato, deve essere munito di tesserino plastificato con foto e dati di riconoscimento.  Se qualcuno si presenta al domicilio a nome dell’azienda bisogna sempre chiedere di visionare il tesserino con tutti i riferimenti. Inoltre nessuno è autorizzato a riscuotere o restituire somme di denaro a domicilio per conto di Enel. Al pari degli altri operatori presenti sul libero mercato, anche Enel Energia si avvale di agenti specializzati che possono presentare le nuove offerte al domicilio dei clienti. Si tratta anche in questo caso di persone munite di tesserino di riconoscimento con indicazione della agenzia incaricata della vendita. Per ulteriore verifica, il cliente può accertare con una telefonata al numero verde 800900860 (Enel Energia) che l’agenzia di vendita faccia realmente parte di quelle che lavorano per Enel. Chi presenta offerte per conto di Enel Energia è in possesso di moduli e materiali informativi chiaramente riferibili all’azienda. Enel Energia invita quindi a richiederne la visione e ricorda che è comunque opportuno leggere bene prima di firmare ogni documento. Chi propone contratti “porta a porta” può richiedere di visionare l’ultima fattura per individuare insieme al cliente la proposta più adeguata ai suoi consumi e, solo in caso di adesione ad un’offerta, la bolletta può essere utilizzata per recuperare i dati relativi alla fornitura”.